お届け日・お届け先の変更について

「発送完了メール」または「ネットストア注文履歴（ゲスト購入の場合はご本人様確認）」に送り状番号の表記がありますので、ご自身で変更手配をお願いします。
※お届け先住所により配送会社が異なります。記載されているURLを表示させてご確認をお願いします。

• 配送会社での商品の保管期限は、お届け予定日から7日間となります。
• 期間内にお受取りいただけない場合、ご注文はキャンセルとなります。キャンセルされた商品の再配送は承っておりません。
• 沖縄および離島へのお届けは船便となります。発送からお届けまでの日数が7～8日かかり、お届け予定日より前への変更はできません。

以下のサービスもご利用ください。

• 各配送会社サービス（ヤマト運輸／ASKUL Logist）
  ※外部サイトへリンクします

ヤマト運輸から届く「無印良品から商品出荷のお知らせ」のメールより変更することができます。
「@kuronekoyamato.co.jp」のドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いします。

• 配送会社での商品の保管期限は、お届け予定日から7日間となります。
• 期間内にお受取りいただけない場合、ご注文はキャンセルとなります。キャンセルされた商品の再配送は承っておりません。
• 沖縄および離島へのお届けは船便となります。発送からお届けまでの日数が7～8日かかり、お届け予定日より前への変更はできません。

以下のサービスもご利用ください。

• ヤマト運輸（受け取り日時・場所変更）
  ※外部サイトへリンクします

「注文履歴（ログイン）」画面より、一旦キャンセルしてから、お届け日・お届け先をご確認のうえ、再度ご注文をお願いします。
※「出荷準備前」であればお客様ご自身でキャンセルが可能です。

• ご注文をキャンセルする際、ご希望の商品が品切れしている場合や、お届け日が当初のご希望より遅くなる場合があります。
• 「メンバー情報の変更」画面から、ご注文済み商品のお届け先を変更することはできません。
• お客様ご自身でキャンセルすることができない場合は、「お問い合わせ」よりネットストアサービスセンターへご連絡ください。
  ※お問い合わせいただいても、出荷済みの場合などは、お届け日またはお届け先の変更ができない場合があります。

諸国良品のキャンセル・変更について

花・グリーンのキャンセル・変更について