諸国良品のご注文内容の変更/キャンセル/返品・交換について

■ご注文のキャンセル

購入履歴画面をご確認いただき、キャンセルボタンが表示されている場合(出荷準備前)は、ご自身で手続きしてください。
出荷準備になりますとキャンセルはできません。

購入履歴(ログイン)



■ご注文内容の変更

ご注文完了後の商品の追加や変更等、お支払い金額の変更を伴う変更は承ることができません。
商品の出荷準備前でしたら、ご注文をご自身でキャンセル手続きし、再度、変更後の内容にてご注文の手続きをお願いいたします。
※再注文時、お届け日が遅くなったり、同じ商品がご用意できない場合がございます。ご了承ください。



■ギフト包装・のしについて

ギフト包装・のしのご対応はいたしておりません。
※諸国良品のご注文は、金額を記載した納品書は同梱されません。



■返品・交換について

配送中に万が一商品が破損した場合、また、お届け商品に過不足がある場合は、到着後3日以内に各出店者にご連絡ください。代替品をお送りいたします。
なお、イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・返金には応じかねますので、あらかじめご了承願います。