大型家具・家電の搬入について

ご注意

  • お部屋に搬入できずに返品される場合、配送料はお客様負担となります
  • 商品を先に開梱し、搬入することはできません
  • ご購入いただいた商品以外の家具・照明の移動や取り外しはできません
  • 事前に承っていない付帯作業を、当日承ることはできません(吊り上げ搬入、開梱設置など)

確認項目リスト

  • 1. マンション・アパート・オフィス
    • 1-1 エレベーターに載せられる
    • 1-2 階段を上がることができる
    • 2 共用通路、玄関を通ることができる
    • 3 室内の通路・部屋の入口を通ることができる
    • 4 設置部屋に開梱作業スペースがある
  • 2. 一軒家・メゾネット
    • 1 玄関から入ることができる
    • 2 室内の通路・部屋の入口を通ることができる
    • 3 階段を上がることができる
    • 4 設置部屋に開梱作業スペースがある

確認項目 1. マンション・アパート・オフィス

  • ※掲載内容は目安です:搬入先の状況によっては、サイズを満たしていても納品できない場合がございますのでご了承ください
  • ※写真は、脚付きマットレス・シングルサイズの搬入例です

チェックポイント1-1.

エレベーターに載せることができる

  • エレベーター入口の幅・高さ、内部の広さが、商品の梱包サイズよりも大きい必要があります。
  • 6人乗りのエレベーター以上のサイズが目安です。

エレベーターの扉の高さ(A)を基準とした場合、以下のサイズが必要となります。

チェックポイント1-2.

階段で搬入することができる

  • 手すりから壁までの距離が、商品の梱包サイズよりも広い必要があります。
  • 折り返しのある階段の場合、踊り場に十分なスペースが必要です。

エレベーターがない場合は階段を使用します(5階まで)

  • ・屈折階段:踊り場に十分なスペースが必要です
    踊り場の天井の高さ(C)を基準とした場合、以下のサイズが必要となります。
  • ・直線階段:基本的に搬入可能です
  • ・螺旋階段:階段幅が120㎝以上必要です

エレベーター・階段での搬入が困難な場合

有料(3,000円(税別)/台)で吊り上げ搬入いたします(2階のみ)。

  • ※搬入するお部屋の窓枠の大きさ・造り、ひさしの有無、窓下の状況等によっては承ることができない場合もあります。吊り上げ搬入するかどうかは、一度お届けに伺った後の判断となります。
  • ※天候条件や日没時間により、配送会社の判断で日延べとなる場合がございます。また、障害物の移動や窓枠外しが必要な場合は、お客様ご自身で実施をお願いいたしております。予めご了承くださいませ。
  • ※お支払いは、別途ご請求させていただきます。
  • ※人員体制や吊り上げ方法によっては、加算料金をいただく場合もあります。
  • ※通常、3階への吊り上げ搬入は、ネットストアでは承りしておりません。

無印良品店舗での承りについて

事前確認が必要ですので、お近くの店舗へお問い合わせください。

チェックポイント2.

共用通路、玄関を通ることができる

  • 廊下には商品が通り抜けるスペースが必要です。

チェックポイント3.

室内の通路・部屋の入口を通ることができる

  • 廊下には商品が通り抜けるスペースが必要です。

手すりや照明がある場合、商品のサイズによっては搬入できないことがあります。

※室内の家具・照明の取り外しや移動は承りません

廊下から部屋へ、曲がって搬入する必要がある場合

ドアの高さ(E)を基準とした場合、以下のサイズが必要となります。

チェックポイント4.

設置部屋に開梱作業スペースがある

  • 200×200cm(2畳)以上が目安です。

確認項目 2. 一軒家・メゾネット

  • ※掲載内容は目安です:搬入先の状況によっては、サイズを満たしていても納品できない場合がございますのでご了承ください
  • ※写真は、脚付きマットレス・シングルサイズの搬入例です

チェックポイント1.

玄関から入ることができる

  • 玄関のサイズを確認します。
  • 室内を移動するため、商品を縦にする場合があります。

チェックポイント2.

室内の通路・部屋の入口を通ることができる

  • 天井高、通路の幅が必要です。

廊下から、曲がって搬入する必要がある場合

ドアの高さ(E)を基準とした場合、以下のサイズが必要となります。

チェックポイント3.

階段を上がることができる

  • 梁が出っ張っている場合、通過できないことがあります。
  • 手すりや照明がある場合、商品のサイズによっては搬入できないことがあります。

梁が低い位置にある場合、搬入できないことがあります。
また、手すりや照明がある場合、商品のサイズによっては搬入できないことがあります。

※室内の家具・照明の取り外しや移動は承りません

  • ・屈折階段:踊り場に十分なスペースが必要です
    踊り場の天井の高さ(C)を基準とした場合、以下のサイズが必要となります。
  • ・直線階段:基本的に搬入可能です
  • ・螺旋階段:階段幅が120㎝以上必要です

エレベーター・階段での搬入が困難な場合

有料(3,000円(税別)/台)で吊り上げ搬入いたします(2階のみ)。

  • ※搬入するお部屋の窓枠の大きさ・造り、ひさしの有無、窓下の状況等によっては承ることができない場合もあります。吊り上げ搬入するかどうかは、一度お届けに伺った後の判断となります。
  • ※天候条件や日没時間により、配送会社の判断で日延べとなる場合がございます。また、障害物の移動や窓枠外しが必要な場合は、お客様ご自身で実施をお願いいたしております。予めご了承くださいませ。
  • ※お支払いは、別途ご請求させていただきます。
  • ※人員体制や吊り上げ方法によっては、加算料金をいただく場合もあります。
  • ※通常、3階への吊り上げ搬入は、ネットストアでは承りしておりません。

無印良品店舗での承りについて

事前確認が必要ですので、お近くの店舗へお問い合わせください。

  • 屈折階段の場合、踊り場に十分なスペースが必要です。
  • 手すりや照明がある場合、商品のサイズによっては搬入できないことがあります。
  • 室内を移動するため、商品を縦にする場合があります。

チェックポイント4.

設置部屋に開梱作業スペースがある

  • 200×200cm(2畳)以上が目安です。