コンビニ受け取りサービス

「コンビニ受け取りサービス」は、ネットストアで注文した商品を全国のコンビニエンスストアで受け取ることができるサービスです。

ご利用方法

  • 1. 商品を選ぶ

    コンビニ受取対象商品は「コンビニ受取可」マークが表示されています。

  • 2. 商品到着メールを確認する

    指定のコンビニに商品が到着したら、ヤマト運輸(mail@kuronekoyamato.co.jp)より「宅急便納品完了のお知らせメール」が送信されます。 ※「出荷時」にはメールは配信されません ※ 携帯アドレスでご注文の場合は、「@kuronekoyamato.co.jp」のドメイン指定受信の設定をしてください。

  • 3. コンビニで受け取る

    記載された保管期限内に、指定のコンビニにてお受け取りください。

ファミリーマート・サークルKサンクスの場合

店頭端末を操作してお受け取りができます。

ヤマト運輸から事前に通知する『送り状番号(お問合せ番号)』と『認証番号』が必要となります。

その他のコンビニの場合

レジで、次の3点を提示してお受け取りいただけます。

本人確認証(運転免許証等)、ご印鑑
ご不在連絡票またはヤマト運輸から事前に通知された送り状番号(お問合せ番号)の分かるメール等

受け取り可能なお店

ファミリーマート、サークルKサンクス、ココストア、スリーエフ、ニューデイズ、デイリーヤマザキ、ポプラグループ、セーブオン、リトルスター

ご利用条件

コンビニ受け取りサービスには、以下のご利用条件があります。あらかじめご了承ください。

  • ・代金引き換えは、ご利用いただけません
  • ・ご注文時にお支払いのため、受け取り時にキャンセルはできません
  • ・ご注文後に受け取りコンビニ、配送先の変更はできません(ご注文の変更・キャンセル
  • ・商品の保管期限を延長することはできません
  • ・保管期間を過ぎた場合、商品は当社へ返送され、キャンセルとなります。詳しくは、ヤマト運輸の 「受取り窓口別受取り方法のご案内」をご確認ください。
  • ・受け取りコンビニで、商品の返品・交換はできません(返品・交換)