無印良品

  • メニュー

お知らせ

「台風13号・15号」の影響による一部地域での配送遅延について(9/23更新)

「台風13号・15号」の影響により、下記の地域のお届けに遅延が生じております。

■対象エリア
千葉県:全域
鹿児島県:奄美市、大島郡、西之表市、熊毛郡
沖縄県:全域

※上記周辺地域においては、状況により遅延が発生する場合がございます。

なお、ヤマト運輸より配信される「出荷通知メール」をお受け取りのお客様は、
ヤマト運輸サービスセンターより配送状況をご確認いただけます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

「九州地域を中心とした大雨」の影響による一部地域での配送遅延、配送停止について(9/2更新)

「九州地域を中心とした大雨」の影響により、下記の地域で配送の遅延および停止が発生しております。


■停止対象エリア
佐賀県杵島郡大町町福母

■遅延対象エリア
長崎県全域


なお、ヤマト運輸より配信される「出荷通知メール」をお受け取りのお客様は、
ヤマト運輸サービスセンターより配送状況をご確認いただけます。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

「d払い」システムメンテナンスのお知らせ

日頃より無印良品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
下記の日時で「d払い」のシステムメンテナンスが行われます。

【システムメンテナンス日時】
2019年8月21日(水)午前1:00~午前8:00
※株式会社NTTドコモのシステムメンテナンスに伴い、「d払い」の一部機能のご利用が制限されます。

●決済申込み
上記時間帯に「お支払い方法」に規制があり「ドコモ口座充当」「dポイント充当」が選択できない可能性があります。
また、お客様の年齢による「決済利用制限機能」をご利用の場合は、エラーメッセージが表示され決済画面に遷移することができません。

ご利用のお客様にはご不便をおかけすることになり誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

「台風10号」の影響による一部地域での配送停止・配送遅延について(8/15更新)

「台風10号」の影響により、西日本を中心とした下記の地域で配送の停止および遅延が発生しております。
また、台風の今後の進路によっては、その他の地域でも、配送の停止および遅延が生じる可能性があります。

■対象エリア
兵庫県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

なお、ヤマト運輸より配信される「出荷通知メール」をお受け取りのお客様は、 ヤマト運輸サービスセンターより配送状況をご確認いただけます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

「Yahoo!ウォレット」システムメンテナンスのお知らせ

日頃より無印良品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
下記の日程で「Yahoo!ウォレット」のシステムメンテナンスが行われます。

【サービス停止時間】
2019年8月10日(土)午前3:00~午前4:00
※サービス停止時間中は、Yahoo!ウォレットでのお支払いができません。
※お客様よりYahoo!ウォレットのお支払い画面にアクセスがあった場合、Yahoo!サイト側でメンテナンス画面が表示されます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけすることになり誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

「Yahoo!ウォレット」システムメンテナンスのお知らせ

日頃より無印良品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
下記の日程で「Yahoo!ウォレット」のシステムメンテナンスが行われます。

【サービス停止時間】
2019年8月5日(月)午後22:30~2019年8月6日(火)午前10:00
※サービス停止時間中は、「Yahooウォレット」でのお支払いができません。

ご利用のお客様にはご不便をおかけすることになり誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

「d払い」ご利用の再開について

日頃より無印良品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
システムエラーにより、下記の期間で「d払い」のご利用を一時的に停止させていただいておりました。

■「d払い」がご利用できなかった期間
2019年7月12日(金)15:30ごろ~7月25日(木)10:00ごろまで

「d払い」ご利用希望のお客様には、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
現在は通常通り、ご注文に「d払い」をご利用いただけます。


【お詫び】2019年7月7日(日)~7月12日(金)の間に、「d払い」でご注文のお客様へ

システムエラーにより、一部のお客様で「d払い」のご注文データが、無印良品ネットストアに反映されない事象が発生しておりました。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

購入履歴をご確認いただき、ご注文データが反映されていない場合は、ご注文が成立しておりません。
ご注文が未成立の場合、「d払い」でのお支払いは発生いたしません。
ご注文データはキャンセルとなっているため、再度ご注文手続きをお願い申し上げます。

「楽天ペイ」システムメンテナンスのお知らせ

日頃より無印良品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
下記の日程で「楽天ペイ」のシステムメンテナンスが行われます。

【サービス停止時間】
2019年7月14日(日)午前1:00~午前8:30
※サービス停止時間中は、楽天ペイ(オンライン決済)でのお支払いができません。
※お客様より楽天ペイ(オンライン決済)のお支払い画面にアクセスがあった場合、楽天サイト側でメンテナンス画面が表示されます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけすることになり誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

九州南部を中心とした大雨の影響による一部地域への配送停止について(7/5更新)

九州を中心とした大雨により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

この度の大雨の影響により、九州の一部の地域で配送の停止が発生しておりましたが、すべての地域で配送を再開いたしました。
なお、再開した地域におきましては、交通状況による配送遅延が発生しております。

■佐川急便(配送区分:D・F・O・Q・R・Z(一部商品))
鹿児島県 全域
宮崎県 全域

■ヤマト運輸(配送区分:A・B・C・H・J・K・Y・Z(一部商品))
鹿児島県 全域


※他の地域でも、交通状況により遅延する可能性がございますのでご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

山形県沖地震による一部地域での配送遅延・配送停止について

6月18日に山形県沖で発生した地震の被害に遭われた皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

この地震の影響により交通障害が発生しており、「新潟県村上市の一部地域」へのお荷物に
配送停止・遅延が発生しておりましたが、、本日6月25日より解消されたことをお知らせいたします。