チェックインができない
お近くにチェックインできる店舗がない場合には、チェックインできる店舗に店舗名が表示されません。
また、位置情報の通知を「許可しない」に設定している場合や、位置情報が正常に取得できない場合には、チェックイン可能な店舗に店舗名が表示されない場合があります。位置情報の通知を許可するように設定変更してください。
iOSをご利用の場合
iPhoneの設定＞プライバシー＞位置情報サービス＞「オン」を選択
アプリの一覧からpassportを選択＞「このAppの使用中のみ許可」をチェック
Androidをご利用の場合
※機種により名称や表示される場所が異なります。
Android 10以上
設定＞位置情報＞位置情報の使用＞「オン」を選択
アプリ権限をタップし、一覧からpassportを選択＞「アプリの使用中のみ許可」をチェック
Android 9以下
設定＞セキュリティー＞位置情報「オン」を選択
設定＞アプリと通知＞アプリ情報＞MUJI passport＞許可もしくは権限＞「許可」を選択
設定＞セキュリティー＞位置情報モード＞「高精度」を選択
上記の手順でも解決しない場合は、地下や建物の中で携帯電話の電波が届かず、位置情報が取得できていない可能性が考えられます。地上や屋外など電波の届く場所に移動し、再度お試しください。
また、端末の電源を一度落とし、再起動後の再操作もお試しください。