ためていたマイルが消えてしまいました

2月末のマイルリセットの場合

マイルは毎年2月末にリセットされます。3月以降にご購入されたか購入履歴をご確認ください。

端末の不具合等でデータが失われた場合

サイドメニューの「アカウントの復元」にて、事前に連携していた他の会員情報で復元が可能です。

インストール後に復元を行った場合

マイルをためていたアプリのアカウントとは異なるアカウントに復元した可能性があります。
改めて復元したいアプリのアカウントがどの会員情報と連携していたか確認し、再度復元を行ってください。
※ご利用時に他の会員情報と連携している場合のみデータを元の状態に戻すこと(復元)が可能です。事前に会員情報を連携していなかった場合、復元できません。

アカウントの復元について