誕生日特典のポイントが付与されていません

誕生日特典のポイントが付与されていない場合は、以下をご確認ください。

    • お誕生月中にお買い物を完了されているか
    • お買い物のお支払いの中の全額をポイントご利用となった場合には、誕生日特典の対象外となります。
      なお、ネットストアでのお買い物は、お誕生月中にお届けが完了した分のみが対象になります。
      ご注文後に配送日をお誕生月に変更された場合は、誕生日特典の対象外となりますのでご注意ください。

    • 端末の譲渡、会員情報の連携・アカウントの復元等で誕生日を変更されていないか
    • 現在お使いの端末で1年以内に誕生日特典ポイントを獲得した場合は、次の1年が経過するまで誕生日特典ポイントの獲得はできません。
      誕生日特典のプレゼントは【1ID】及び【1端末】で【1年間に1回のみ】です。

    • ネットストアアカウントやMUJI Cardとの会員情報連携を行っていないか
    • ネットストアアカウントやMUJI Cardとの連携を行うと、MUJI passportで設定した誕生日が上書きされ、連携の解除を行ってもMUJI passportで設定した誕生日が残ります。
      また、MUJI passportで誕生日の設定をせずにネットストアアカウントやMUJI Cardの連携を行うと、いずれかの誕生日が自動で設定され、変更できませんのでご注意ください。