旧MUJI passportから新MUJI passportへのアカウントの復元について

旧MUJI passport(ver3.x)から新MUJI passport(ver4.0)へのアカウントの復元は、初めにMUJI passportのバージョンを確認し、手順に沿って実施してください。

新MUJI passport(ver4.0)がご利用な可能な対象のOSかどうか、あらかじめご確認の上お進みください。

詳しくはこちら

MUJI passportのバージョンの確認

  • 「重要なお知らせ」が表示されている →「旧MUJI passport」Aにお進みください
  • アプリのバージョンが確認できる →「新MUJI passport」Bにお進みください

新MUJI passportアプリのバージョンの調べ方

A.現在、旧MUJI passportをインストールされている方

必ず下記のいずれかと「会員情報連携」を行ってから、アプリのアップデートを行い、Bに進んでください。

  • ネットストアアカウント
  • MUJI Card
  • LINEアカウント
  • ソーシャルアカウント
    ※FacebookかTwitter

B.現在、新MUJI passportをインストールされている方

    〇旧MUJI passportのIDとPINがわかる方
    下記の「ID・PINで復元する」の手順に沿って、新MUJI passportで復元を行ってください。
    ※新MUJI passportではPINは廃止されたため、PINは表示されません。
    ※ネットストアアカウントと連携しているMUJI passport IDは、「ID/PIN」および「MUJICard番号/生年月日」での復元ができなくなりました。ネットストアアカウントを使用して復元を行ってください。

    〇旧MUJI passportと他のアカウントを連携していた方
    下記の「連携していた他のアカウントで復元する」の手順に沿って、新MUJI passportで復元を行ってください。
    ※旧MUJI passportとネットストアアカウント、MUJI Cardを連携していた場合は、MUJI Cardでの復元ができなくなりました。ネットストアアカウントを使用して復元を行ってください。

    • ネットストアアカウント
    • MUJI Card
    • LINEアカウント
    • ソーシャルアカウント
      ※FacebookかTwitter

    〇旧MUJI passportと他のアカウントを連携しておらず、IDとPINがわからない方
    IDとPINが不明で、アカウント復元用に他のアカウントと連携していなかった場合は、アカウントの復元は行えません。 今後の復元のために、他のアカウントとの連携を行ってください。
    ※新MUJI passportではPINは廃止されたため、PINは表示されません。

    ID・PINで復元する

  1. 画面左上のメニューをタップしサイドメニューを開く
  2. 「アカウントの復元」をタップ
  3. あらかじめ控えていたID・PINを入力後「復元」をタップしてください

    連携していた他のアカウントで復元する

  1. 画面左上のメニューをタップしサイドメニューを開く
  2. 「アカウントの復元」をタップ
  3. 以前連携していたアカウントを選択し、必須情報を入力後「復元」をタップしてください