「認証設定エラー」と表示されます

キャッシュレス決済サービス(MUJI passport Pay、MUJI Pay)の認証方法で「生体認証」を選択されていても、各アプリ(MUJI passport、MUJI Pay)に対して「生体認証」の利用を許可していない場合に表示されます。
ご利用端末にて「生体認証」の利用を「許可する」に変更し、設定・解除をしてください。

生体認証情報の確認・許可設定方法

  • iOS
  • 設定 > Face IDとパスコード、もしくはTouch IDとパスコード > その他のAPP

  • Andoid
  • 端末やOSのバージョンにより生体認証の登録方法が異なります。
    端末の製造メーカーや契約している通信キャリアのサービス窓口までご確認ください。