「端末内認証情報エラー」と表示されます

キャッシュレス決済サービス(MUJI passport Pay、MUJI Pay)の認証方法で「生体認証」を選択されていても、ご利用端末から生体認証情報が削除された場合に表示されます。
ご利用端末に設定されている生体認証情報を再確認・登録いただき、設定・解除をしてください。

生体認証情報の確認方法

  • iOS
  • 設定 > Face IDとパスコード、もしくはTouch IDとパスコード

  • Android
  • 端末やOSのバージョンにより異なります。
    端末の製造メーカーや契約している通信キャリアのサービス窓口までご確認ください。