月額定額サービスご利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、株式会社良品計画(以下「当社」といいます。)の提供する本サービス(第2条に定義)のご利用にあたり、ユーザー(第2条に定義)の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。本サービスをご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。

第1条 適用

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が当社ウェブサイト(第2条に定義)上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等及びユーザーに提供した諸案内は本規約の一部を構成するものとします。

第2条 定義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
  2. 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「muji.com」である当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
  3. 「本家具」とは、当社が指定する家具であって、本サービスに基づき、当社とユーザーとの間でリースされる家具を意味します。
  4. 「本サービス」とは、当社が提供する「月額定額サービス」という名称の家具の定額サブスクリプションサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
  5. 「ユーザー」とは、当社が別途定める「MUJI passport利用規約」に基づき当社のメンバーとして登録された者であって、本規約に基づき本サービスを利用する者を意味します。

第3条 本サービスの利用

  1. ユーザーは、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。なお、ユーザーは、当社が別途定める「MUJI passport利用規約」に基づき当社のメンバーとして登録され、MUJI passport IDを保有する者であることを条件とします。
  2. 未成年のユーザーは、法定代理人の同意を得た場合に限り、本サービスを利用することができます。
  3. ユーザーは、当社が認めるクレジットカードを保有し、本サービスにおける支払いに用いることに同意いただけた場合に限り、本サービスを利用することができます。

第4条 家具賃貸借契約

  1. ユーザーは、本家具の賃借を希望する場合には、当社の定める方法により、当社に対して申込みを行うものとし、当社がこれを承諾する旨をユーザーに通知した時点で、当社とユーザーとの間で、ユーザーが本家具を賃借することを内容とする契約(以下「家具賃貸借契約」といいます。)が成立するものとします。なお、本家具の所有権は、第12条第4項に基づき当社からユーザーに本家具の所有権が移転しない限り、当社に留保されるものとします。
  2. 家具賃貸借契約の内容は、前項に定めるユーザーの申込み内容に基づき定められるものとします。
  3. 当社は、家具賃貸借契約の成立後、家具賃貸借契約に基づき、ユーザーに本家具を引渡すものとします。但し、ユーザーがユーザーの都合により本家具を合理的な期間内に受領しない場合には、当社は当社の判断で家具賃貸借契約を解除することができ、当社に生じた損害をユーザーに請求できるものとします。
  4. ユーザーは、前項に基づき本家具の引渡しを受けたときから、本サービス上で登録した住所において、通常の用法に従って本家具を利用できるものとします。

第5条 検品

  1. ユーザーは、第4条第3項に基づく本家具の引渡しを受けた場合、直ちに本家具の検品を行うものとし、本家具に損傷があった場合又はユーザーが申し込んだ本家具と異なる場合、本家具の引渡しから7日以内に、当社の定める方法で当社に通知するものとします。
  2. 当社は、前項に基づく通知内容が当社の定める基準を満たす場合には、本家具を無償で修理し又は代替品の提供を行うものとします。当社は、本項に基づき商品を無償で修理し又は代替品の提供を行うことを除き、本家具の引渡しに関して一切の責任を負わないものとします。
  3. ユーザーは、本家具の質感、色及び匂い等の性質、並びに本家具のサイズ等が当初意図していたものと異なる場合でも、前項に基づく修理又は代替品の提供を受けることはできないものとします。

第6条 本家具の取扱い

  • 1. ユーザーは、家具賃貸借契約に基づく本家具の賃貸借期間(以下「本賃貸借期間」といいます。)において、本家具を利用するにあたり、以下のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    1. 本家具の売却、転貸、贈与、担保の設定その他本家具を処分する行為
    2. 本家具の滅失若しくは毀損又は本家具の改造、加工、模様替えその他本家具の原状を変更する行為(当社以外の第三者による修理又は改造等を含みます。)。但し、通常の使用による損耗はこの限りではありません。
    3. 本家具を廃棄する行為
    4. 本サービス上で登録した住所とは異なる場所に本家具を移動させる行為(当社の定める手続により当社に連絡した場合を除きます。)
    5. 本来の用法と著しく異なる用法で本家具を使用する行為
  • 2. ユーザーは、本賃貸借期間において、本家具が強制執行手続の対象となる等、当社の本家具に係る所有権が侵害され、又はそのおそれがある場合には、直ちに当社に通知するとともに、これにより当社が被った一切の損害を賠償するものとします。
  • 3. ユーザーは、当社に対して、本家具について必要費及び有益費の償還を請求することができないものとします。なお、当社は、本規約又は家具賃貸借契約に別段の定めがある場合を除き、本家具の保守、点検、整備、修繕等について一切の責任を負わないものとします。

第7条 料金及び支払方法

  1. ユーザーは、本家具の賃料として、家具賃貸借契約に基づき利用料金を負担するものとします。
  2. ユーザーは、前項に定める利用料金を、当社の指定する方法で当社に支払うものとします。振込手数料その他支払に必要な費用はユーザーの負担とします。
  3. ユーザーは、家具賃貸借契約に基づき、本家具の配送料、組立手数料その他当社が定める費用を負担するものとし、当社の定める方法により、これを支払うものとします。
  4. ユーザーが利用料金又は前項に定める費用の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第8条 家具賃貸借契約の変更

  1. ユーザーは、住所その他家具賃貸借契約の内容に変更がある場合には、当社の定める方法により、当社に変更内容を通知するものとします。
  2. ユーザーは、日本国内に限り、前項に基づき通知を行うことにより、本家具を利用する住所を変更することができるものとします。ユーザーは、日本国外に引っ越しする場合には、第10条に定める途中解約手続をとるものとします。

第9条 本家具の滅失・毀損等

  1. 本家具の引渡しから家具賃貸借契約が終了するまでの間に、本家具に継続利用が困難な破損が生じた場合、当社は、ユーザーの要請に応じて、本家具を修理し又は代替品と交換するものとします。この場合、ユーザーは、本家具の破損がユーザーの不注意に起因すると当社が合理的に判断した場合は、当社の定める方法により、当社が別途定める費用を支払うものとします。但し、ユーザーの故意若しくは過失又は地震等の天災地変による破損の場合はこの限りではありません。
  2. ユーザーは、本家具の破損により本家具を利用できなかった場合であっても、その期間における利用料金の支払いを免れないものとします。

第10条 途中解約

  1. ユーザーは、当社の定める方法により、本賃貸借期間の途中で、家具賃貸借契約を解約することができます。この場合、ユーザーは、当社に対して、当社の定める方法により、当社が別途定める商品回収費用を支払うものとします。
  2. 前項の定めにかかわらず、当社が別途定める最低利用期間の満了までにユーザーが家具賃貸借契約を解約する場合、ユーザーは、当社に対して、当社の定める方法により、前項に定める商品回収費用に加えて、当社が別途定める解約手数料を支払うものとします。

第11条 本家具の返還

  1. 第10条に基づく解約又は本賃貸借期間の満了により家具賃貸借契約が終了したときは、ユーザーは、当社に対して、当社指定の方法で本家具を返還するものとします。但し、第12条に基づき本家具の買取りが行われる場合は、この限りではありません。
  2. ユーザーが前項に基づく本家具の返還を遅延した場合で、その遅延がユーザーの故意又は重過失によるものである場合には、ユーザーは、ユーザーが本家具の返還を遅延した日数について、家具賃貸借契約に基づく利用料金相当額を当社に支払うものとします。また、ユーザーは、当社又は当社の指定する者が本家具を回収することを妨害し又は拒絶しないものとします。
  3. ユーザーが滅失、売却、譲渡及びその他理由により本家具を返還できない、又はしない場合には、当社が定める違約金をユーザーは当社に支払うものとします。
  4. ユーザーが本家具を返還する際に、本家具が毀損していた場合、修理代金相当額をユーザーは当社に支払うものとします。但し、当社が通常損耗と判断した場合を除きます。
  5. 第3項の滅失か、第4項の毀損かは、当社が社会通念で合理的に判断します。

第12条 本家具の買取り

  1. ユーザーは、本賃貸借期間の満了後に限り、本家具の買取りを行うことができるものとします。なお、ユーザーは、本賃貸借期間の途中で本家具の買取りを行うことはできません。
  2. ユーザーは、前項に基づき本家具の買取りを希望する場合には、当社の定める方法により、当社に対して、本家具を買い取る旨の申込みを行うものとします。当社が当該申込みを承諾する旨をユーザーに通知した時点で、当社とユーザーとの間で、ユーザーが本家具を購入することを内容とする契約(以下「家具売買契約」といいます。)が別途成立するものとします。
  3. ユーザーは、当社に対して、当社が別途定める家具売買契約に基づく本家具の対価を、当社の指定する方法で支払うものとます。
  4. 本家具の所有権は、前項に定める対価の支払い完了時をもって、当社からユーザーに移転するものとします。

第13条 契約の解除

  • 1. 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に催告することなく、当該ユーザーとの間の家具賃貸借契約及び家具売買契約の全部又は一部を解除することができます。この場合、家具賃貸借契約の解除については、第10条に定める途中解約と同様に取扱うものとします。
    1. 本規約、家具賃貸借契約及び家具売買契約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 当社が別途定める「MUJI passport利用規約」に基づき当社のメンバーとしての資格が取り消された場合
    3. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    4. 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けた場合
    5. 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
    6. 租税公課の滞納処分を受けた場合
    7. 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
    8. 当社からの連絡に対して応答がない場合
  • 2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  • 第14条 保証の否認及び免責

    1. 当社は、本規約で別段の定めがある場合を除き、本家具の品質につき如何なる保証も行うものではありません。当社は、本家具について、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
    2. 当社は、ユーザーが本家具を利用し、又は利用できなかったことに関連してユーザーが被った損害につき、当社の責に帰すべき場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。
    3. ユーザーが当社から直接又は間接に、本サービス、当社ウェブサイトその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
    4. ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
    5. 本サービス又は当社ウェブサイトに関連してユーザーと本家具の配送業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社の責に帰すべき場合を除き、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
    6. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、当社の責に帰すべき場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。
    7. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、当社の責に帰すべき場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
    8. 当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況(火事、停電、ハッキング、コンピューターウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますがこれらに限定されません。)により家具賃貸借契約及び家具売買契約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中ユーザーに対し債務不履行責任を負わないものとします。
    9. 消費者契約法その他の強行法規の適用その他何らかの理由により、当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去3ヶ月の期間にユーザーから現実に受領した利用料金の総額を上限とします。

    第15条 ユーザーの賠償等の責任

    1. ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
    2. ユーザーが、本サービスに関連して本家具の配送業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
    3. ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、本家具の配送業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

    第16条 個人情報等の取扱い

    1. 当社によるユーザーの個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める「個人情報」を意味します。)の取扱いについては、別途定める当社のプライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
    2. 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を述べないものとします。

    第17条 本規約等の変更

    1. 当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
    2. 当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約をいつでも変更することができます。その場合には、本サービスの利用条件は、変更後の本規約によるものとします。当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社の運営するウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、又はユーザーに通知します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

    第18条 連絡/通知

    本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

    第19条 本規約の譲渡等

    1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、家具賃貸借契約及び家具売買契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
    2. 当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。)した場合には、当該譲渡に伴い、家具賃貸借契約及び家具売買契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
    3. 第20条 完全合意

      本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。

      第21条 分離可能性

      本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

      第22条 存続規定

      第5条第2項、第6条第2項及び第3項、第7条(未払がある場合に限ります。)、第13条第2項、第14条から第16条まで、並びに第19条から第23条までの規定は家具賃貸借契約又は家具売買契約の終了後も有効に存続するものとします。

      第23条 準拠法及び管轄裁判所

      本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

      第24条 協議解決

      当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。