商品が店舗に届いたら｜店舗受け取りサービス

ネットストアからご注文後、商品が受け取り店舗へ入荷すると、MUJI.netメンバーにご登録いただいているメールアドレスへ受け取り可能日案内のメールが届きます。
受け取り可能日から10日以内にご来店をお願いします。​
キャンセルをご希望の場合は、かならず受け取り店舗まで「お名前」と「注文番号」をお電話にてご連絡ください。

​ 10日を過ぎた商品は自動的にキャンセルされたものとみなします。商品をお受け取りいただくことはできません。​
キャンセルを繰り返される場合、ご注文いただけなくなることがあります。あらかじめご了承ください。

商品の受け取り方法

メールに記載の「お名前」と「注文番号」が必要となります。
店舗レジにて、メール画面をご提示いただくか、メールのプリントアウトをご用意ください。

店舗支払いの場合

店舗レジにてお支払い後、商品をお受け取りください。


ネットストア支払いの場合

ネット注文時にお支払いいただいているため、店舗で商品受け取り時のお支払いは不要です。
※マイバックご利用での530マイル付与はできません。
※お受取り時はマイバッグをご用意ください。
紙袋が必要な方は、レジにて10円でご購入いただけます。
(2022年9月1日以降のネットストアご注文より対象となります。)

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