レビューの投稿について
良い悪いにかかわらず、無印良品の商品を使用した感想や使用しているシーンなどを投稿していただき、お客様同士で共有することができます。
他のお客様がお買い物をされる際の参考になるレビューをお待ちしております。
また、健全なレビュー運営を維持するために、レビュー投稿ご利用規約を設けています。
レビューを投稿するには、ネットストアアカウント（MUJI.netメンバー）にご登録いただくか、MUJI passportをインストールし、ニックネームを登録する必要があります。
投稿されたレビューとコメントは、運営担当者の確認後に公開いたします。
レビュー投稿ご利用規約を守られていないレビューに関しては、公開を控えさせていただきます。
レビューの投稿について
商品詳細ページから投稿
- 商品詳細ページにある「レビューを投稿する」ボタンを押してください。
※レビューを投稿するにはニックネームを登録する必要があります。
※設定したユーザーアイコン画像とニックネームがレビューに表示されます。
- 必須項目を入力してください。
「評価」は★の数で5段階で評価をしてください。
「タイトル」を100文字以内で入力してください。
「レビュー」を30文字以上、1000文字以内で入力してください。
※URL、HTMLタグは使用できません。 - 「写真」を追加してください。(任意)
商品を実際に使用している写真や商品の特徴がよくわかる写真を追加してください。
サイズ：1枚あたり4MB未満
点数：5枚まで
形式 ：JPG(JPEG)形式、PNG形式
※規定している合計ファイルサイズを超えた場合はアップができません。 - 入力内容を確認し、最後に「投稿する」ボタンを押してください。
- 投稿されたレビューは運営担当者の確認後に公開されます。
※公開の目安：投稿翌日以降に公開予定、金土日祝の投稿は翌月曜日以降に公開予定
購入履歴ページから投稿
- 【MUJI passport】画面左上のメニュー ＞ 購入履歴の順に押してください。
【ネットストア】マイページより「購入履歴（ログイン）」を押してください。
※レビューを投稿するにはニックネームを登録する必要があります。
※設定したユーザーアイコン画像とニックネームがレビューに表示されます。 - 「レビューを投稿する」を押してください。
- 必須項目を入力してください。
「評価」は★の数で5段階で評価をしてください。
「タイトル」を100文字以内で入力してください。
「レビュー」を30文字以上、1000文字以内で入力してください。
※URL、HTMLタグは使用できません。 - 「写真」を追加してください。(任意)
商品を実際に使用している写真や商品の特徴がよくわかる写真を追加してください。
サイズ：1枚あたり4MB未満
点数：5枚まで
形式 ：JPG(JPEG)形式、PNG形式
※規定している合計ファイルサイズを超えた場合はアップができません。 - 入力内容を確認し、最後に「投稿する」ボタンを押してください。
- 投稿されたレビューは運営担当者の確認後に公開されます。
※公開の目安：投稿翌日以降に公開予定、金土日祝の投稿は翌月曜日以降に公開予定
ご注意
- 投稿の際は、事前にレビュー投稿ご利用規約をご確認ください。
利用規約を守られていないレビューに関しては公開を控えさせていただきます。
なお、非公開の際には、マイページのメッセージにご連絡しております。 - 一度投稿したレビューの編集は行えません。お手数ですが一度削除を行ってから再度投稿してください。
※レビュー投稿ができるのは、ネットストアで購入、店舗（ネットストア会員連携済みMUJIpassport提示）に限ります。
※マイル付与は、購入履歴1件につき1回のみです。
レビューの削除について
レビューの削除はレビュー投稿履歴から行ってください。一度削除したレビューは元には戻せません。
- 【MUJI passport】画面左上のメニュー ＞ マイページ ＞ レビュー一覧の順に押してください。
【ネットストア】マイページより「レビュー投稿履歴（ログイン）」を押してください。 - 「削除する」ボタンを押すと削除ができます。
不適切なレビューの報告について
利用規約に違反の疑いが有る投稿を発見された場合は、フォームよりご報告ください。
報告者情報、報告内容については個人情報が保護され、公開されることはありません。
- レビュー詳細の右下にある「...」を押してください。
- 「不適切なレビューを報告する」を押すと、報告用フォームに移動します。
- 「違反項目」と違反している「詳細内容」をご入力のうえ、「報告する」ボタンを押してください。
ご注意
- 報告に対して個別にお答えすることはありません。
- 報告いただいた内容は利用規約と照らし合わせて確認を行います。
- 報告いただいても違反が認められない場合は対応・処理を実施しない場合があります。
会員情報連携時のレビュー投稿履歴について
ネットストアアカウント（MUJI.netメンバー）とMUJI passportの会員情報を連携した場合、連携前に投稿したレビューは、MUJI passportで投稿したレビューのみが採用され、ネットストアアカウントで投稿したレビューは履歴から見ることができなくなります。あらかじめご了承ください。
※会員連情報携後のレビュー投稿は、ネットストアとMUJI passportのどちらから投稿した場合でも、レビュー投稿履歴で確認することができます。
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