コンビニ受け取りサービス

「コンビニ受け取りサービス」は、ネットストアで注文した商品を、自宅や会社の近くなど全国のコンビニエンスストアで、24時間いつでも好きな時間に受け取ることができるサービスです。

ご利用方法

(1)商品を選ぶ

商品ページより、「カートに入れる」ボタンを押して、ショッピンカートに商品を入れます。
※コンビニ受け取り対象外の商品は、商品ページに「コンビニ受け取り不可」と表示されています。

(2)コンビニを指定する

ショッピングカートから「ご注文手続き」画面へ移動して、お届け先で「コンビニで受け取る」を指定し、表示される「受け取るコンビニを設定する」ボタンから、ご利用のコンビニを指定します。
※ショッピングカートにコンビニ受け取り不可」の商品が入っている場合は、商品を削除してから、ご利用のコンビニを指定してください

(3)注文を確定する

画面の案内に従って、「お届け日」と「お支払い方法」を指定のうえ、ご注文を確定します。
※代金引換は、ご利用できません。

(4)商品到着メールを確認する

指定のコンビニに商品が到着し、お受け取りができる状態になると、ヤマト運輸(mail@kuronekoyamato.co.jp)より「宅急便納品完了のお知らせメール」が送付されます。
※携帯メールアドレスでご注文の場合は、「@kuronekoyamato.co.jp」のドメイン指定受信の設定をしてください。

「宅急便納品完了のお知らせメール」の記載内容

  • ■伝票番号(お問合せ番号)
  • ■認証番号
  • ■お受け取り店舗名
  • ■店舗住所
  • ■保管期限:○月○日○時まで※保管期限の延長はできません。
    ※「認証番号」は、ファミリーマートで受け取りの場合に記載があります。

ファミリーマート以外の店舗を受け取り場所に指定した場合は、下記のものを必ずご持参ください。

  • 1. 本人確認証(運転免許証等)
  • 2. ご印鑑
  • 3. 宅急便納品完了のお知らせメール

(5)コンビニで受け取る

「宅急便納品完了のお知らせメール」の内容をご確認のうえ、記載された保管期限内に、指定のコンビニにてお受け取りください。
※保管期限は、到着日を含め3日間です。

詳しくは、ヤマト運輸の「受取り窓口別受取り方法のご案内」をご確認ください。

配送料

配送料は、全国一律で消費税込500円となります。

配送料区分 該当商品 配送料
配送料区分:宅配品の一部 衣服雑貨、食品、文具、化粧品、キッチン小物など 消費税込500円

ご利用条件(注意事項)

コンビニ受け取りサービスには、以下のご利用条件があります。あらかじめご了承ください。

  • ご注文時にお支払いのため、受け取り時にご注文のキャンセルはできません。
  • ご注文後に受け取りコンビニ、お届け先の変更はできません。
  • 商品の保管期限を延長することはできません。
  • 保管期間を過ぎた場合、商品は当社へ返送され、ご注文はキャンセルとなります。
    ※キャンセルとなった商品の再発送は承っておりません。
  • 受け取りコンビニで、商品の返品・交換はできません。
  • お買い上げ点数や商品の形態により、個口が分かれる場合があります。