コンビニ受け取りサービス

「コンビニ受け取りサービス」は、ネットストアで注文した商品を全国のコンビニエンスストアで受け取ることができるサービスです。商品代金のお支払いは、注文時に指定した決済方法でのお支払いとなります(代金引き換えは、ご利用いただけません)。



サービスの特長

・コンビニだから、24時間いつでも好きな時間に受け取れる
・自宅や会社の近くなど、好きな場所で受け取れる
・コンビニ到着時に、メールでお知らせ



ご利用方法

1. 商品を選ぶ
コンビニ受け取り対象商品は、商品ページに「コンビニ受取可」と表示されています。「カートに追加」ボタンを押して、ショッピンカートに商品を入れます。

2. コンビニを指定する
ショッピングカートへ移動して、「コンビニで受け取る」の「受け取りコンビニの指定」ボタンから、店舗を指定します。
※ショッピングカートに、コンビニ受け取り対象外の商品が入っている場合は、対象外の商品を削除してから、受け取りコンビニを指定してください

3. 注文を確定する
画面の案内にしたがって、「お届け日」と「お支払い方法」を指定のうえ、注文を確定します。
※代金引き換えは、ご利用いただけません

配送料
配送便区分 該当商品 配送料(税別)
A 衣服雑貨、カバー類、食品、文具、化粧品、キッチン小物など 700円

4. 商品到着メールを確認する
指定のコンビニに商品が到着し、お受け取りいただける状態になりましたら、ヤマト運輸(mail@kuronekoyamato.co.jp)より「宅急便納品完了のお知らせメール」が送信されます。
※商品の出荷メールは配信されません
※携帯メールアドレスでご注文の場合は、「@kuronekoyamato.co.jp」のドメイン指定受信の設定をしてください


【商品到着メールの記載内容】
■伝票番号(お問合せ番号)
■認証番号
■お受け取り店舗名
■店舗住所
■保管期限:○月○日○時まで※保管期限の延長はできません。
※「認証番号」は、ファミリーマート、サークルK・サンクスで受け取りの場合に記載があります

ファミリーマート、サークルK・サンクス以外の店舗を受け取りに指定した場合は、下記のものを必ずご持参ください。
1. 本人確認証(運転免許証等)
2. ご印鑑
3. 宅急便納品完了のお知らせメール

5. コンビニで受け取る
「宅急便納品完了のお知らせメール」の内容をご確認のうえ、記載された保管期限内に、指定のコンビニにてお受け取りください。
※保管期限は、到着日を含め3日間です。保管期間を過ぎた場合、商品は当社へ返送され、キャンセルとなります

詳しくは、ヤマト運輸の「受取り窓口別受取り方法のご案内」をご確認ください。



ご利用条件(注意事項)

コンビニ受け取りサービスには、以下のご利用条件があります。あらかじめご了承ください。

・ご注文時にお支払いのため、受け取り時にキャンセルはできません
・ご注文後に受け取りコンビニ、配送先の変更はできません(ご注文の変更・キャンセル
・商品の保管期限を延長することはできません
・受け取りコンビニで、商品の返品・交換はできません(返品・交換
・お買い上げ点数や商品の形態により、個口が分かれる場合がございます