オーダーラグのご注文について

ご注文時の注意事項
商品の取り扱いについて
ご注文方法

ご注文時の注意事項

●オーダー商品に関しては受注生産のため、承り後の素材、サイズ、色、仕様の変更およびキャンセル・返品はお受けできませんのでご注意ください。
●オーダー商品はその他の商品と一緒に承れません(別配送となります)。
●ネットストアでは、1辺300cmまでの承りとなります(1辺301cm以上のサイズをご希望の場合は、店舗にお問い合わせください)。
●ネットストアでは、四角・円形のみの承りとなります。
●ネットストアでのお支払いは、クレジットカードのみとさせていただきます。
●素材により仕上がり日数が異なります。お届けまでに10日~約4週間お時間をいただきます。
●天然素材・アクリル系繊維のラグは、素材の特性上、ご使用当初短い繊維が抜け落ちます。
●仕上がりサイズに関して若干の誤差が生じる場合があります。
●1辺が3m以上の場合、お届けの際、製品を折りたたむことがあります。

商品の取り扱いについて

●素材の特性上、使用中の摩擦により毛羽が抜けることがあります。表面を強くこすったり、粘着式クリーナーのご使用はお避けください。
●通常の家庭洗濯、ドライクリーニングができませんので、クリーニング専門店にご相談ください。
●一部ウール製品は、素材の特性上、原料由来の夾雑物が購入しています。ご了承ください。
●一部ウール製品は、染色をしない原毛糸を使用しています。そのため、季節や原材料の手配状況によって色にバラツキがあります。また、購入直後や湿度の高い時期に動物臭を感じることがあります。その際は、風通しの良い場所に広げて、しばらく放置してください。

ご注文方法

(1)サイズと形状の入力
画面フォームに、ラグのサイズ(幅・長さ)と形状(四角または円形)を入力してください。ラグの種類別にサイズと価格の候補を表示します。
※ラグの種類により、オーダーできるサイズが10cm単位の商品と1cm単位(円形は直径2cm単位)の商品がございます。サイズの種類が限られている商品は、入力したサイズに近いサイズを表示します。

(2)種類とカラーの選択
ラグ一覧より、ラグの種類とカラーを選択してください。価格表示の隣にある「選択」ボタンを押すと、商品ページへ移動します。

(3)商品の確認
商品ページで購入するラグの「価格」「サイズ」「形状」「カラー」をご確認のうえ、「カートに入れる」ボタンを押してください。
※種類により「パイル長(毛足の長さ)」が15mmまたは28mmから選べる商品があります。

(4)購入手続き
ショッピングカートに移動して、購入手続きを行ってください。