諸国良品のお届けについて
諸国良品（産地直送品）のお届けについては、以下の内容をご確認ください。
販売期間
「■販売期間：常時販売」と記載のあるものは、常時承ることができます。
「■販売期間：1月中旬まで」など、期日が表記されているものは、期間終了後に承ることができません。
諸国良品で取り扱っている商品は、注文受付期間・お届け期間があらかじめ設定されています。
※期間外の承りはできません。販売期間については、各商品ページでご確認ください。
お支払い方法について
諸国良品（産地直送品）のお支払い方法については、クレジットカードのみご利用いただけます。
※代金引換、他社決済サービス（d払い）はご利用いただけません。
配送について
配送料は、商品１点につき消費税込700円となります。
配送会社は、ヤマト運輸となります。
※配送会社のご指定はできません。
ご確認事項
- 同一生産者が販売する商品の大きさや種類により、消費税込700円の配送料で、複数個をまとめてご注文できる場合があります。ご注文手続き画面で最終的な配送料をご確認ください。
- 一部商品は配送料が異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。
- 生産者（出荷元）ごとに別配送となります。
- 転送（お届け先変更）をご希望の場合、「発送完了メール」または「ネットストア注文履歴（ゲスト購入の場合はご本人様確認）」に送り状番号の表記がありますので、ご自身でヤマト運輸へ変更手配をお願いします。転送には配送サイズや距離に応じて追加料金が発生します。追加料金は、「着払い代引き」となり「受取人」がヤマト運輸へお支払いとなります。
不在時の再配送
ご不在の場合は不在通知票を投函し、お客様からご連絡をいただき次第、再配送いたします。配送会社での商品の保管期間は、以下の通りとなります。
| 配送料区分 | 保管期間 |
|---|---|
| 産地直送品（諸国良品） | ご注文時のお届け予定日から3日間 |
※保管期間内にお受け取りいただけない場合、商品は出荷元（出店者）へ返送され、ご注文はキャンセルとさせていただきます。商品をご希望の際は、改めてご注文ください。
クール便について
一部の商品はクール便にて配送します。
配送料オプション料金として、クール便冷蔵（消費税込220円）、クール便冷凍（消費税込220円）を別途いただきます。
※同一生産者の出荷でも常温、クール便冷蔵、クール便冷凍ごとに、それぞれ別配送となります。
クール便お届け不可地域
以下の地域は、お届けにかかる日数と品質保持の関係上、ご注文を承ることができません。
| 都道府県 | クール便お届け不可地域 |
|---|---|
| 北海道 | 利尻郡・礼文郡 |
| 東京都 | 伊豆諸島・小笠原諸島 |
| 長崎県 | 対馬市 |
| 鹿児島県 | 奄美市・大島郡・鹿児島郡 |
| 沖縄県 | 八重山郡・島尻郡・宮古郡 |
お届け日時の指定
産地直送品のため、ご注文いただいた商品により、日時指定を承ることができない場合があります。
※配送予定などについては、各商品ページに記載のある生産者様へお問い合わせください。
※加工品など、一部商品は日時指定を承ることができます。詳しくは各商品ページをご確認ください。
ご確認事項
出荷元が異なる商品は、ご指定可能な時間帯が異なる場合があります。複数の商品を同じお届け先に送る場合でも、別々の便でお届けとなる場合があります。
※詳しくは「ご注文手続き」画面でご確認いただくか、生産者様へお問い合わせください。
※一部離島は、クール便の対応ができない、またご希望の時間帯にお届けできない場合があります。
インボイス対応の領収書の発行について
諸国良品のご注文については、Webから発行できる領収書がインボイス制度の形式ではありません。
商品ページに「区分：適格請求書発行業者」の記載がある商品のご注文についてはインボイス対応の領収書を発行します。
「お問い合わせ」よりネットストアサービスセンターまでご依頼ください。
ご依頼から1週間程度で発行します。領収書に明細書は同封していません。「ネットストア注文履歴（ログイン）」画面より、ご注文明細を印刷してご利用ください。
※商品ページに「区分：適格請求書発行業者」の記載がない商品のご注文はインボイス対応の領収書の発行ができません。
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