不在時の配送会社での商品保管期間

お届け時にご不在の場合、配送会社が不在票を残し商品を営業所に持ち戻ります。
配送会社での商品の保管期間は、下記の通りとなります。

配送便区分A・B・C・D・Y:ご注文時の配送予定日から7日間
配送便区分E・F:ご注文時の配送予定日から30日間(※佐川急便でお届けの場合は7日間)
配送便区分Z:ご注文時の配送予定日から3日間

保管期間内にお受取りいただけない場合、商品は弊社配送センターへ返送され、ご注文は「キャンセル」とさせていただきます。
キャンセルされた商品の再配送は承っておりませんので、商品をご希望の際は改めてご注文ください。

商品を当配送センターで受け取り後、「キャンセル」手続きをいたします。
手続きに1~2週間かかりますこと、ご容赦お願い申し上げます。
手続き完了後、Eメールにて「キャンセル」のお知らせをいたします。

なお、クレジットカードにてお支払いの場合、締め日によりましては一旦お引き落とし後、 翌月以降のご請求時にご返金となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【重要】「配送便区分Z」花・グリーンのご注文は、お届け先のご都合(長期不在・受取辞退)によりお渡しできない場合でも、ご返金は応じかねます。あらかじめご了承ください。