新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みについて(5月26日更新)

お客様各位
この度の新型コロナウイルスに罹患された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
弊社では、お客様及びスタッフの健康と安全の確保、ならびに新型コロナウイルスの感染拡大防止を考慮し、下記の通り対応しております。

■モデルハウスの営業について

感染防止の取り組みを徹底の上、ご予約なしでのご見学対応を再開いたします。

■モデルハウスでの感染防止の取り組み

  • 1)スタッフの健康チェック・手洗いの徹底
    → 店舗スタッフが勤務するにあたり定めた、「コロナウイルス対策チェックリスト」に基づき健康状況の確認を徹底いたします。就業前に体温が37.5°Cを超えている場合や体調不良の場合は勤務できないこと、アルコール消毒液の使用、手洗い・うがいの実施をルール化しています。
  • 2)スタッフのマスク着用を徹底いたします。
  • 3)モデルハウス内にどなたでもお使いいただけるアルコール消毒液を設置いたします。
  • 4)モデルハウス内は1時間ごとに窓を開けての換気を実施いたします。
  • 5)ドアノブ・手摺、机など主に手が触れる場所については除菌シートによる清掃をいたします。
  • 6)お客様へのお飲み物はペットボトルで提供いたします。

■イベント開催について

イベント開催にあたっては、モデルハウスでの取り組みに準じて感染防止対策を実施することに加え、以下のルールを定めた上で実施いたします。

  • ・お客様の体温が37.5°C以上を越えている場合や、体調不良の場合は参加をお断りいたします。
  • ・マスクの着用のないお客様については参加をお断りいたします(マスクをお持ちでない場合は開催担当のモデルハウスにお問い合わせください)。
  • ・開催1回当たりの参加者数を限定して実施いたします。
  • ・セミナー形式のイベントの場合はご参加者様の間隔を十分に確保して実施いたします。
お問い合わせ

無印良品の家 サービスセンター 0120-19-6404
(月~土 9:30~17:30 / 日曜・年末年始休)

※緊急事態宣言の発令に伴い、電話でのお問い合わせ窓口対応を一時休止させていただきます。メール・フォーム経由でのお問い合わせには順次ご対応しておりますが、やむを得ず通常よりお日にちを要する場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※発信者番号通知のお願いについて
正確なご相談対応のために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、お電話いただく際、はじめに「186」をダイヤルして、発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。

代表メールアドレス info-living@muji.net
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