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お知らせ

Androidスマートフォン利用時のアクセス不良について

Google Chromeのアップデートにより、Android端末からGoogle Chrome経由でネットストアのご利用中に、エラーメッセージが表示され、ご購入やお申込みが完了できない事象が発生しております。
Google Chromeの設定を変更していただくことで、事象が解消されることがございますので、以下をお試しください。

■表示されるエラーメッセージ
この画面では、ブラウザの戻るボタンやリロードはご使用いただけません。または、しばらくの間ご利用がなかったため利用可能な時間を超過した可能性があります。お手数ですがトップ画面から再度操作してください。

■対処方法:Chromeの設定の変更(プリロード機能のオフ)
①ブラウザを開いた状態で右上のメニューボタン(・・・が縦に並んだボタン)を押す
②「設定」を選択する
③「プライバシー」を選択する
④「ページをプリロードして、閲覧と検索をすばやく行えるようにします」のチェックをはずす

事象が解決しない場合には、恐れ入りますが別のブラウザアプリからのご利用、もしくはMUJI passportアプリからのご利用をお試しください。