配送日・配送先の変更について

ご注文後、「購入履歴」画面に「キャンセル」ボタンが表示されている場合

ご注文後、「購入履歴」画面にキャンセルボタンが表示されている場合は、一旦キャンセルをしてから、再注文をお願いします。
その際、お届けが遅れる場合や在庫不足によりご注文いただけない場合、割引条件が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。



ご注文後、「購入履歴」画面に「キャンセル」ボタンが表示されていない場合は、お届けご指定日の3日前までにご連絡ください


お届け日の変更

●配送便区分A(衣服雑貨、文具、化粧小物、キッチン小物、食品)、配送便区分B(ポリプロピレン衣装ケースなど)、配送便区分C(軽家具など)の場合

お届けはヤマト運輸の「宅急便」になります。
出荷後の配送日の変更は、ヤマト運輸から届く「無印良品から商品出荷のお知らせ」のメールより行えます。
ただし、配送会社での商品の保管期限は配送予定日から7日間となります。期間内にお受取りいただけない場合、ご注文はキャンセルとなります。キャンセルされた商品の再配送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

※沖縄、および離島への配送は、「船便」となります。お届けまでの日数が7~8日かかり、お届け予定日前への配送変更はできません。

配送便区分Aの配送については、下記サービスもご利用ください。

クロネコメンバーズ 宅急便受取指定
宅急便のお届け前にeメールでお知らせ!ご希望の受取日・時間帯や受取方法が選べます。
詳しくはこちら(ヤマト運輸Webサイトへリンクします)


●配送便区分D・E(大型商品・大型商品関連商品のご注文および出荷前)、配送便区分O(オーダーカーテン)、配送便区分Q・R(オーダーラグ)、配送便区分F・X(自転車)の場合

無印良品ネットストアサービスセンターへご連絡ください。
ただし変更できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
お問い合わせはこちら


●配送便区分Y(産地直送商品)の場合は、下記をご確認ください。

Found MUJI Marketのご注文内容の変更/キャンセル/返品・交換について


●配送便区分Z(花・グリーン)の場合は、下記をご確認ください。

花・グリーンのご注文内容の変更/キャンセル/返品・交換について


お届け先の変更

無印良品ネットストアサービスセンターへご連絡ください。
ただし、変更の内容によって、承れない場合がございます。その場合は一旦キャンセルをしてから再注文となります。
なお、メンバー情報を変更されてもお届け先は変更されませんのでご注意ください。
お問い合わせはこちら